聽說過便衣警察、便衣偵察員,但你聽說過便衣保潔員嗎?
位于浦西的石油館(網(wǎng)上石油館),一直是世博園內(nèi)平均排隊(duì)時(shí)間最長的場館之一,排隊(duì)過程中有一些人總是迎來游客好奇的目光,沒有工作證,也沒穿工作衣,卻跟著隊(duì)伍的移動(dòng)撿垃圾,盡管他們不是觀博游客,但一天卻要“排隊(duì)”9個(gè)小時(shí)。手中的大垃圾袋透露了他們的身份,他們就是石油館的便衣保潔員。
最辛苦 一天排隊(duì)9小時(shí) , 中午11點(diǎn),正值午飯時(shí)間,可是石油館排隊(duì)的隊(duì)伍卻越來越壯大,排隊(duì)等候的游客手中多了不少食品和飲料,這些包裝袋和飲料瓶一不小心就掉在了地上,這時(shí),便衣
保潔員們就要開始工作了。
人群中,石油館保潔主管鄧松華看起來和一般游客沒啥兩樣,白襯衫、長褲、皮鞋,鼻梁上架著的一副眼鏡還為他增添了點(diǎn)斯文的味道。大家都愛叫他“鄧工”。發(fā)現(xiàn)排隊(duì)區(qū)域的地面已有不少垃圾,“鄧工”便手攥大號(hào)垃圾袋,來到隊(duì)伍尾端開始排起隊(duì)來,一邊跟著隊(duì)伍緩慢移動(dòng),一邊彎腰撿垃圾。不一會(huì)兒,垃圾袋就裝滿了,而鄧松華的襯衫也已經(jīng)濕透,“這幾天還算好,前段時(shí)間太熱了,我們的衣服都能擰出水來,還有女同志中暑了!”鄧松華笑笑說。
上實(shí)物業(yè)石油館項(xiàng)目經(jīng)理邵虎宗向記者介紹,從排隊(duì)區(qū)隊(duì)尾到石油館入口約1800米,保潔人員一趟走下來需5小時(shí)左右,至少彎腰數(shù)百次,一天走上3圈,直到晚上8點(diǎn),“相當(dāng)于一天要排隊(duì)9小時(shí)。”
到了傍晚,天空突然下起了暴雨,垃圾袋里除了垃圾,更多的還有雨水。于是保潔員們便忙著在垃圾袋下面打洞,讓雨水流出。這時(shí)的鄧松華也已經(jīng)渾身濕透,眼鏡上面也布滿了小水珠,更讓人驚奇的是,排隊(duì)停止時(shí),50多歲的鄧松華更是直接在欄桿與欄桿之間翻越打掃,周圍的人都對(duì)賣力的他有幾絲心疼:“鄧工,你就穿件雨衣吧!”“沒關(guān)系的,穿雨衣不方便。”鄧松華邊擦擦臉上的雨水笑著說。
最委屈 游客以為我們插隊(duì)
據(jù)統(tǒng)計(jì),一天下來,
保潔員們撿起的垃圾,按照120升容量的垃圾桶計(jì)算,要裝滿約30桶。肖祖生告訴記者,一些沒有裝垃圾袋的小垃圾桶,則全靠保潔員用手去撈,“剛開始大家還會(huì)用一次性手套,可是一用就壞,而且戴手套不方便,所以就改為用手來撈了。”在這些垃圾中,有各式各樣的種類,最多的就是飲料瓶和包裝袋,可是也不乏一些“特殊”的垃圾。至于撈過最臟的垃圾,鄧松華又好氣又好笑地說,“應(yīng)該是小孩子的糞便吧。”原來,由于排隊(duì)時(shí)間長,有些家長就讓孩子直接在垃圾桶里上廁所。有時(shí)候碎玻璃瓶也會(huì)出現(xiàn)在垃圾桶里面,這就讓保潔員們有些無奈了,“所以我們都會(huì)特別注意要保護(hù)好自己,垃圾也是有危險(xiǎn)的,呵呵。”
臟和累對(duì)于保潔員們來說已經(jīng)不算什么,最讓他們難受的還是游客的誤解。“有時(shí)候難免在隊(duì)伍中有所走動(dòng),一些游客吃不準(zhǔn)我們在做什么就以為是插隊(duì),有些會(huì)認(rèn)為我們影響到了他們的排隊(duì)時(shí)間,所以就會(huì)有點(diǎn)小意見。”肖祖生說,排隊(duì)處原本沒有凳子,但最近安裝了凳子后,工作的難度也就更大了,“一方面角落多了,一方面游客都在那坐著,有時(shí)候撿垃圾難免會(huì)碰到他們,這時(shí)候就會(huì)聽到抱怨聲。”
最欣慰 無聲行動(dòng)感染游客
讓一名工作人員一天花9個(gè)小時(shí)排隊(duì)撿垃圾,不是有點(diǎn)浪費(fèi)人力呢?“完全不會(huì)。”邵虎宗斬釘截鐵地說道,“雖然效率低但是效果卻很好。”邵虎宗說,之所以發(fā)明這樣的“便衣保潔員”,是因?yàn)橛幸恍┯慰筒粫?huì)自覺地把垃圾扔到垃圾箱里,如果拿著掃帚、簸箕進(jìn)入隊(duì)伍清掃,容易和游客磕碰。“這樣做既不影響游客,又能產(chǎn)生明顯的帶頭示范作用。”
看到隊(duì)伍中的人不停地彎腰撿垃圾,游客紛紛投去贊許的目光,“你們是志愿者嗎?”常常有游客這樣問。得知他們的真實(shí)身份后,游客們也紛紛對(duì)這樣的做法表示支持,“他們覺得我們穿工作服反而會(huì)有距離感呢。被認(rèn)為是志愿者我們覺得很光榮呢,工作的勁頭也上來了。”
漸漸地,便衣
保潔員無聲的行動(dòng)感染了排隊(duì)的游客。于是,很多游客亂扔垃圾的陋習(xí)得到了很好的糾正,有些游客全程拿著手中的垃圾,一直到看到垃圾桶才扔掉。“看到這些保潔員這么辛苦,我們怎么好意思再亂扔垃圾呢?”甚至有些游客還會(huì)在一邊幫忙說話,一起呼吁身邊的游客不要亂扔垃圾。
看到這一幕,隊(duì)員們都笑著說“希望我們的行動(dòng)能夠讓石油館的良好氛圍一直延續(xù)下去。”
世博記者勸阻游客勿翻越欄桿遭痛罵
記者現(xiàn)場體驗(yàn)保安志愿者角色,見到有個(gè)年輕丈夫,正在抱太太翻越欄桿,于是上前奉勸“注意觀館文明”。未料,那個(gè)丈夫轉(zhuǎn)身就對(duì)記者一頓惡罵